Verzending & Retour
Verzending
Profiteer van gratis verzending bij bestellingen vanaf €120!
Wij maken gebruik van de diensten van PostNL om je pakket te bezorgen.
Bestellingen die vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.
Je kunt je pakket binnen 1–3 werkdagen na het plaatsen van je bestelling verwachten.
Verzendkosten:
📦 Nederland: €4,95
🌍 EU-landen: €6,95
Retourneren
Het kan gebeuren dat je per ongeluk de verkeerde maat hebt gekozen of dat het product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Geen zorgen! Je hebt het recht om een retour aan te vragen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur eenvoudig een e-mail of neem contact met ons op via het contactformulier om het proces te starten.
Zodra we je verzoek hebben ontvangen, sturen we je een gratis retourlabel per e-mail. Je hoeft het pakket alleen nog maar af te geven bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Wij verwerken je retour binnen maximaal 10 werkdagen na ontvangst.
Let op:
-
Uit hygiënische redenen kunnen ondergoed niet worden geretourneerd of geruild.
-
Alle geretourneerde items moeten in originele verpakking en in perfecte staat verkeren.
-
In lijn met onze duurzaamheidsinspanningen proberen we het gebruik van plastic in onze verpakking te minimaliseren.
Na inspectie van je retour storten we het volledige aankoopbedrag terug op je rekening. Je bent natuurlijk altijd welkom om het juiste product opnieuw te bestellen of verder te shoppen in onze winkel.
Wij willen dat je blij bent met je aankoop en helpen je graag om je perfecte maat en stijl te vinden.
Zoek je hulp?
Veelgestelde vragen (FAQ)
Bestellingen
We streven ernaar je bestelling dezelfde dag te verzenden. Zodra je pakket onderweg is, kun je de levering binnen 1 tot 3 werkdagen verwachten, afhankelijk van de postbezorger. Voor bestellingen buiten Europa kan de levering iets langer duren, maar geen zorgen, we houden je onderweg op de hoogte. Alles dat op onze website beschikbaar is, is op voorraad en klaar voor verzending! Geen dropshipping of lange wachttijden.
Wil je een wijziging doorvoeren of je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via ons contactformulier. Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we helaas geen wijzigingen meer doorvoeren.
Je hebt het recht om een retour aan te vragen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Om het proces te starten, stuur je eenvoudig een e-mail of neem je contact met ons op via het contactformulier.
Let op:
- Uit hygiënische redenen kunnen ondergoed niet worden geretourneerd of geruild.
- Alle geretourneerde artikelen moeten in originele verpakking en in perfecte staat zijn.
- In lijn met onze duurzaamheidsinspanningen proberen we het gebruik van plastic in onze verpakking te minimaliseren.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag terug op je rekening. Je bent altijd welkom om het juiste product opnieuw te bestellen of verder te shoppen in onze winkel.
Wij willen dat je blij bent met je aankoop en helpen je graag om je perfecte maat en stijl te vinden.
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen boven €120. Voor bestellingen onder €120 gelden de volgende verzendkosten:
- Nederland: €4,95
- EU-landen: €6,95
Voor internationale bestellingen buiten de EU kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier.
Alle artikelen op onze website zijn op voorraad en klaar voor verzending. We streven ernaar je bestelling dezelfde dag te verzenden. De standaard levertijd binnen de EU is 3 tot 5 werkdagen. Bestellingen buiten Europa kunnen iets langer duren, maar we houden je tijdens het hele proces op de hoogte.
Voor internationale bestellingen kun je gerust contact met ons opnemen. Binnenkort zal internationale verzending volledig beschikbaar zijn tijdens het afrekenen. Verzendkosten zijn van toepassing en worden tijdens het afrekenen berekend.
Daarnaast bieden we het hele jaar door kortingen en acties aan, dus houd onze website en nieuwsbrieven in de gaten voor exclusieve deals!
Je kunt contact met ons opnemen via onze contactformulier! We helpen je graag verder.